Appn AS är ägare och driver webbplatsen VOFFii.no och appen VOFFii för iOS och Android. Läs igenom detta användaravtal för VOFFii noggrant. Genom att ladda ner och använda VOFFii godkänner du dessa villkor. Om du inte godkänner villkoren nedan får du inte använda appen.

Vi kan när som helst ändra och modifiera villkoren, och vi kommer att ange datumet för den senaste uppdateringen. Genom att använda appen godkänner du automatiskt dessa villkor.

GENERELLT:

VOFFii är en app och en webbaserad tjänstplattform för alla.

– Profil: Din profil i VOFFii är synlig omedelbart efter registrering. Du väljer själv om människo- eller hundprofil ska vara dold/synlig under inställningar. Du väljer själv om du vill vara offentlig eller privat i din feed. Du väljer själv om du vill ha på eller av platsfilter och om du vill vara synlig i vår kartfunktion. Hundprofilen kommer automatiskt att visas på hundkartan om du inte aktivt väljer att dölja den.

– Chat: För att komma i kontakt med andra i VOFFii skickar du en vänfofrågan, och när den accepteras kan ni chatta tillsammans.

– Feed: Här kan du dela både bilder och videor. Du väljer själv om du vill dela offentligt eller privat. Du kan gilla och kommentera bilder.

– Utforska: Här kan du söka efter hundar eller människor i sökfiltret. Om du vill hitta någon i närheten måste du aktivera platsfilter.

– Vänner: Här ser du alla dina vänner och kan bjuda in vänner till VOFFii.

– Inställningar: Här ser du din profil, kan välja språk, aktivera/inaktivera synlighet i karta/sök, aktivera/inaktivera platstjänster, hitta information om VOFFii och radera ditt konto.

– Hundkartan: Här kan du skapa promenader och aktiviteter. Du kan välja att ha en privat eller offentlig profil. När du skapar en promenad eller aktivitet på kartan läggs den automatiskt till i aktivitetskalendern. Om du är hundvakt kommer du automatiskt att synas på hundkartan. Hundkartan visar hundar i din närhet, hundvakter och hundvänliga platser.

– VOFFii fördelar: Här hittar du unika fördelar för dig som är en del av VOFFii.

– Tips och Träning: Använd tips och träningsvideor för en rolig och bättre vardag för dig och din hund.

– Hundjournal: Samla allt om din hund på ett ställe, som valppapper, veterinärbesök och dagliga rutiner. Du kan enkelt dela informationen via e-post med en hundvakt eller veterinär.

– VOFFii Play: Spela VOFFii-spelet och dela resultat med andra. Veckans topp 5 score publiceras automatiskt.

– VOFFii Marknad: Här kan du registrera det du vill sälja inom kategorierna hundutrustning, hundar och valpar, tjänster, kurser, omplacering och avel. För att kontakta varandra måste ni bli vänner i appen och komma överens i chatten. All handel sker på eget ansvar. Om du upptäcker oseriösa aktörer, rapportera till: hei@voffii.no.

– Aktiviteter: Lägg till aktiviteter/promander i aktivitetsöversikten. Aktiviteten blir synlig för alla i appen om du inte aktivt väljer att göra den privat.

– AI VOFFii: VOFFii har två AI-funktioner: **Finn hundras** och **VOFFii AI Chat**. All användning av AI sker på eget ansvar.

– Finn hundras: Skanna en hund så identifierar AI hundrasen och dess egenskaper.

– VOFFii AI Chat: Fråga AI om allt du undrar över om din hund.

– Gamification: Allt du gör i appen ger poäng och fördelar i appen. Topp 50-listan visas automatiskt.

– Topplista: Användare får poäng för aktiviteter i appen, som att dela inlägg, gilla, lägga upp promenader och skicka vänfofrågor. De som hamnar på topplistan visas med sin profilbild. Om du inte vill vara synlig på topplistan, kontakta: hei@voffii.no.

– Hundpass: Registrera dig som hundvakt eller sök hundpass i appen. För att kontakta varandra måste ni bli vänner i appen och avtala vidare i chatten.

– Användning av tjänsten:
– Genom att använda VOFFii hundpassfunktion godkänner du villkoren.
– Arbetsmiljölagen sätter gränser för betalt arbete för barn under 13 år, men att passa en hund för familj eller vänner räknas normalt inte som arbete.
– Djurskyddslagen kräver att den som passar en hund har tillräcklig kunskap och kompetens för att ge djuret rätt vård.

I Hundlagens paragraf 3 står det att: En hundägare som tillfälligt vill överlåta ansvaret för hunden till någon annan måste försäkra sig om att den personen har de nödvändiga förutsättningarna för att visa motsvarande aktsamhet.

Husdjurägare är därför ensamt ansvariga för att utvärdera lämpligheten hos tjänsteleverantörer för de tjänster de erbjuder att leverera.

Användning av tjänsten:

När du använder VOFFiis hundpassningstjänst godkänner du:

• Det är din skyldighet att följa alla gällande internationella, federala och statliga lagar, inklusive skattelagar och föreskrifter, som gäller för din aktivitet på tjänsten.
• Att inte lämna falsk information i din profil, utge dig för att vara en annan person eller enhet, eller skapa flera eller duplicerade konton.
• Att inte använda tjänsten för att arrangera leverans och köp av tjänster med en annan användare och sedan genomföra transaktioner för dessa tjänster utanför VOFFii-tjänsten.

HUSDJURSÄGARENS SKYLDIGHETER

• Det är ditt eget ansvar att avgöra om användningen av tjänsten är lämplig för ditt husdjur och att välja en tjänsteleverantör (hundvakt, hundrastare). VOFFii ger inga garantier angående kvaliteten på tjänsteleverantörer eller deras boenden. VOFFii är inte en part i något avtal eller transaktion mellan husdjursägaren och tjänsteleverantören och kan därför inte verifiera eller bekräfta påståenden från en tjänsteleverantör.
• Du måste säkerställa att dina husdjur är vid god hälsa, är vaccinerade och att alla försiktighetsåtgärder mot loppor, parasiter och andra smittsamma sjukdomar är vidtagna.
• Du måste ge all relevant information till tjänsteleverantörer om ditt husdjur.
• Du måste säkerställa att tjänsteleverantören får relevant kontaktinformation för att kunna kontakta dig, en alternativ kontaktperson som kan hämta ditt husdjur samt ditt husdjurs veterinär i en nödsituation.
• Du godkänner att om du underlåter att hämta ditt husdjur efter en bokning, kan tjänsteleverantören efter eget gottfinnande placera ditt husdjur i ett alternativt boende, fosterhem, djurhem eller hos andra myndigheter. Dessutom godkänner du att ersätta tjänsteleverantören för alla kostnader och utgifter i samband med sådana åtgärder.

TJÄNSTELEVERANTÖRERNAS SKYLDIGHETER (hundvakt)

• Du bekräftar att du som tjänsteleverantör måste följa lokala lagar och föreskrifter angående licensiering och andra krav. Du godkänner att VOFFii inte är ansvarigt om tjänsteleverantörer inte har erhållit nödvändiga tillstånd eller inte uppfyller andra krav för att lagligt erbjuda djurpassning.
• Du godkänner att du och andra i ditt hushåll frivilligt accepterar att erbjuda djurpassning.
• Du godkänner att frivilligt tillhandahålla all nödvändig information i din tjänsteprofil, inklusive namn, adress och erfarenhet av djurpassning, och du bekräftar att denna information kommer att publiceras på din tjänsteprofil.
• Du godkänner att VOFFii förbehåller sig rätten att avslå en ansökan om att bli tjänsteleverantör om vi efter eget gottfinnande bedömer att den sökande inte är lämplig. Vi har ingen skyldighet att ange orsaken till vårt beslut att avslå en ansökan.
• Du måste begära all relevant information från husdjursägare om deras husdjur.

• Du godkänner att alla husdjurstjänster ska utföras med rimlig skicklighet och omsorg, särskilt med avseende på boende, välfärd och sjukdomskontroll.

• Du godkänner att hålla alla husdjur kopplade på offentliga platser.

• Du samtycker till att vidta alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa att husdjur reser säkert i offentlig eller privat transport. Du kommer alltid att följa lokala lagar för alla typer av transport och säkerställa att hämtning och/eller lämning sker vid den planerade tidpunkten som överenskommits mellan dig och husdjursägaren.

• Du samtycker till att hålla husdjursägaren kontinuerligt uppdaterad om husdjurets hälsa och att omedelbart svara på alla förfrågningar från husdjursägaren under en bokning.

  Betalning

  • Alla betalningar sker via VOFFii-plattformen.
  • Priser anges i SEK och inkluderar eventuella avgifter om inte annat anges.
  • Betalning kan göras via tillgängliga betalningsmetoder i appen.
  • VOFFii tar inget ansvar för eventuella avgifter relaterade till betaltjänsten.
  • VOFFii kommer att ta en avgift i efterhand för att täcka plattformskostnader.

  Vi uppmuntrar alla som använder tjänsten hundpassning att genomföra «Trygg Hundpassning»-verifiering i appen. (Kommer våren 2025).

  BOKNING OCH BETALNING AV HUNDKURSER

  Genom att använda VOFFii för att boka och betala för hundkurser godkänner du dessa villkor.
  VOFFii fungerar som en plattform för att koppla samman användare med kursarrangörer och tar inget ansvar för själva kursinnehållet eller genomförandet.

  BOKNING

  • Kurser kan bokas direkt via appen.
  • En bokning är bindande så snart betalningen har genomförts.
  • Kursplatsen är garanterad först efter bekräftad betalning.

  BETALNING

  • Alla betalningar sker via VOFFii-plattformen.
  • Priser anges i SEK och inkluderar eventuella avgifter om inte annat anges.
  • Betalning kan göras via tillgängliga betalningsmetoder i appen.
  • VOFFii tar inget ansvar för eventuella avgifter relaterade till betaltjänsten.
  • VOFFii påpekar att vi kan ta en avgift i efterhand för att täcka plattformskostnader.

  AVBOKNING OCH ÅTERBETALNING

  • Vid avbokning och återbetalning gäller kursarrangörens riktlinjer och hanteras direkt med kursarrangören.

  ANVÄNDARENS ANSVAR

  • Användaren måste säkerställa att hunden är frisk, vaccinerad och lämplig för deltagande.
  • Användaren är själv ansvarig för att följa alla instruktioner från kursarrangören.
  • VOFFii ansvarar inte för eventuella skador på hund eller ägare som uppstår under kursen.

  KURSARRANGÖRENS SKYLDIGHETER

  • Kursarrangören måste ange all relevant information om kursen, inklusive målgrupp, varaktighet och krav på deltagare.
  • Kursarrangören är ansvarig för kvaliteten på kursinnehållet.
  • VOFFii förbehåller sig rätten att ta bort kursarrangörer som inte uppfyller plattformens standarder.

  TVISTER OCH ANSVARSFRISKRIVNING

  • VOFFii fungerar endast som en plattform och är inte ansvarig för själva kursinnehållet eller eventuella konflikter mellan användare och kursarrangörer.
  • Eventuella tvister måste lösas direkt mellan parterna.

  Genom att använda VOFFii för bokning och betalning av hundkurser bekräftar du att du har läst och förstått dessa villkor. VOFFii förbehåller sig rätten att ändra villkoren när som helst.

  Vi uppmuntrar alla som använder tjänsten hundpassning att genomföra «Trygg Hundkursning»-verifiering i appen. (Kommer våren 2025).

  DATALAGRING OCH KONTAKT

  Den information du anger lagras säkert och är tillgänglig hos Appn AS.

  Appn AS kan kontakta dig via e-post, chatt, pushnotiser eller mobil som en del av vår löpande uppföljning eller andra ärenden kopplade till användningen av våra tjänster och dina upplevelser av tjänsterna.

  Appn AS kan skicka e-post, pushnotiser och chattmeddelanden med generell marknadskommunikation och nyhetsbrev från VOFFii och relevanta samarbetspartners. Data som samlas in vid registrering kan användas för att rikta marknadsföring till valda målgrupper. Du kan enkelt välja att avstå från att ta emot marknadskommunikation genom att ändra dina inställningar i appen eller följa instruktionerna i e-postmeddelanden.

  Dessa användarvillkor och integritetspolicy är juridiskt bindande avtal mellan Appn AS och dig som användare.

• Begrepp som «vi», «vår» och «oss» refererar till Appn AS, medan «du», «din» och «användare» refererar till användaren.

   

  ANVÄNDARKONTO

  För att använda tjänsterna måste du ha registrerat dig hos VOFFii. Kontot skapas automatiskt vid slutförd registrering.

  Du anses vara användare hos VOFFii omedelbart från registreringen av användarkontot.
  Det finns ingen bindningstid och du kan när som helst avsluta ditt konto hos oss. Vid radering av konto kommer din användarprofil att raderas omedelbart och du kommer inte längre ha tillgång till tjänsten. Din profil är synlig tills du själv väljer att radera den.
  Vid behov av hjälp med detta, kontakta: elisabeth@voffii.no

  TILLGÄNGLIGHET OCH BETALNING

  Det är kostnadsfritt att skapa ett användarkonto och använda de funktioner som Appn AS erbjuder, om inget annat anges.

  ANVÄNDARVILLKOR

  Rätten att använda tjänsten är personlig och kan inte överlåtas till andra.

  Användning av tjänsten har en åldersgräns på 13 år. Appn AS har inget ansvar för eventuell ogiltighet till följd av bristande rättslig handlingsförmåga hos användaren.

  Dessutom förutsätter användning av tjänsten att användaren accepterar att kommunicera elektroniskt via tjänsten.

  Användaren är själv ansvarig för att ange korrekta uppgifter både vid egen användning av tjänsterna och i dialog med oss. Om du har angett felaktiga eller ofullständiga uppgifter är Appn AS inte ansvarigt för eventuella följdfel.

  I VOFFii kan du som användare skapa din egen profil både för dig själv och din hund eller dina hundar, samt spara och publicera bilder och text. Som användare förstår du att andra kan se din profil och det du lägger upp av bilder och information. Du förstår att du själv är ansvarig för det innehåll du publicerar. Du ansvarar själv för om du gör inlägg på det offentliga eller privata flödet.

  APPN AS med varumärket VOFFii är inte ansvarigt för den information eller det innehåll medlemmar publicerar i VOFFii eller skickar via våra tjänster.
  APPN AS med varumärket VOFFii är inte ansvarigt för våra medlemmars beteende, och inte heller den risk som är förknippad med kontakt med andra medlemmar.

  Det är inte tillåtet att publicera bilder och innehåll av pornografisk eller sexuell karaktär i VOFFii, samt innehåll som kan uppfattas som stötande eller kränkande. Som medlem förbinder du dig att visa respekt och uppträda korrekt gentemot andra medlemmar och vår tjänst i allmänhet. APPN AS med varumärket VOFFii förbehåller sig rätten att inaktivera eller radera användarprofiler som på något sätt bryter mot medlemsavtalet.

  Även om APPN AS inte är skyldigt eller ansvarigt för medlemmars innehåll, förbehåller APPN AS sig rätten att ta bort innehåll som inte är lämpligt för plattformen.

  Om du använder VOFFii som arbetsplattform är du skyldig att endast lämna korrekt information till potentiella kunder via appen. Vilseledande marknadsföring eller budskap kan leda till omedelbar radering av kontot.

  I appen VOFFii kan du rapportera andra användare om du upplever något som kränkande eller olämpligt. Du kan också välja att radera vänner och rapportera olämpliga meddelanden i chatten.

  KURSARRANGÖRENS ANSVAR

  Kursarrangören förbinder sig att:

  • Leverera uppdaterade och kvalitetssäkrade kurser inom hundträning och hundbeteende.
  • Säkerställa att allt kursinnehåll följer gällande lagar, regler och branschstandarder.
  • Hantera kundförfrågningar relaterade till kurserna och erbjuda nödvändig uppföljning.

  EKONOMISKA VILLKOR

  • Utbetalningar till kursarrangören sker månadsvis, baserat på genomförda och betalda kurser.
  • Plattformen behåller en provision på varje såld kurs.
  • Betalningslösningen för kursköp överför utbetalningar till kursarrangören enligt den överenskomna provisionsmodellen.

  IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

  • Kursarrangören behåller upphovsrätten till allt uppladdat kursinnehåll.
  • Parterna får inte använda den andra partens varumärke eller material utan skriftligt tillstånd.

   

  RAPPORTERING

  Om det upptäcks fel i tjänsten ska detta omedelbart rapporteras till Appn AS.
  Vid oförutsedda fel eller tekniska problem med vår tjänst kommer APPN AS med varumärket VOFFii att göra allt vi kan för att åtgärda detta så snabbt som möjligt.
  APPN AS med varumärket VOFFii är inte ekonomiskt ansvarigt gentemot sina medlemmar vid sådana situationer, eller vid situationer som inte anses vara grov vårdslöshet från APPN AS sida.

   

  TILLSTÅND ATT ANVÄNDA TJÄNSTEN

  När du har ett användarkonto ger Appn AS dig rätt att använda tjänsten i enlighet med användarvillkoren och Appn AS instruktioner.

  Tillgången till tjänsten får endast användas inom ramen för dess syfte och med de begränsningar och instruktioner som ges av Appn AS.

  Appn AS ger dig en icke-exklusiv, icke-överförbar rätt att använda tjänsten inom dess syfte. Rätten får inte överlåtas till andra eller på något annat sätt göras tillgänglig för andra. Vissa produkter och tjänster kan kräva att alla parter har ett användarkonto.

  Appn AS är ensam ägare av tjänsten och den programvara som används för att leverera tjänsten, samt all tillhörande dokumentation.
  Tjänsten och dess struktur, organisation, källkod och dokumentation innehåller affärshemligheter.

  Användaren får inte göra kommersiellt bruk av tjänsten eller innehållet som denne får tillgång till, inklusive, men inte begränsat till försäljning eller distribution av tjänsten, programvaran eller dokumentationen till tredje part.

  
  ÄNDRINGAR AV PERSONLIG INFORMATION
  Användaren ska omedelbart meddela Appn AS om ändringar av e-postadress och andra personliga uppgifter genom att ändra kontoinställningarna under Inställningar. Användaren är ensam ansvarig för eventuella kostnader och förluster som kan uppstå vid felaktig eller utebliven uppdatering av kontaktinformation.

  
  INTEGRITET OCH DATASAMLING
  Appn AS kan samla in identifierbar information för att uppfylla våra åtaganden gentemot dig och för att anpassa våra tjänster. Detta inkluderar statistik och prestandamätningar relaterade till programvaran. Denna information skickas till Appn AS och får endast användas av Appn AS som fastställt i Appn AS:s integritetspolicy.

  Appn AS kan skicka aviseringar och meddelanden till dig i enlighet med gällande integritetspolicy.

  Om det finns ett giltigt domstolsbeslut från en norsk domstol eller annat giltigt rättsligt åläggande kommer Appn AS att lämna ut data i enlighet med detta. Appn AS kommer att informera användaren i sådana fall om det finns laglig rätt att göra det.

  
  ÄNDRING AV ANVÄNDARVILLKOR OCH TJÄNSTEUTBUD
  Appn AS kan ändra användarvillkoren från tid till annan efter eget gottfinnande och följande gäller:
  ändringar i användarvillkoren träder i kraft omedelbart efter att de publicerats på Appn AS / VOFFii.
  ändring av datumet på användarvillkoren indikerar att de har uppdaterats;
  Appn AS kommer endast att skicka ett separat skriftligt meddelande till våra användare i den mån ändringen anses vara så väsentlig att information bör ges.
  Appn AS kan avbryta eller avsluta tjänster, helt eller delvis, efter att ha gett användaren varsel inom rimlig tid.

  
  KLAGOMÅL
  Alla klagomål och andra ärenden om ansvar ska skickas till:
  VOFFii
  c/o Appn AS
  Elisabeth Østby
  Tlf. 40845994
  Furusethgata 5
  2069 Jessheim
  E-post: hei@voffii.no

  Denna e-postadress ska även användas om du har använt tjänsterna i en samarbetspartners gränssnitt.

  När det gäller integritet hänvisar vi till vår integritetspolicy. Du hittar också information om dina rättigheter och hur du kontaktar Datainspektionen på Datainspektionens webbplats: www.datatilsynet.no.

  
  LAGVAL OCH TVISTLÖSNING
  Användarvillkoren och alla förhållanden mellan Appn AS och användare är underkastade och ska tolkas i enlighet med norsk lag.

  Eventuella tvister ska försöka lösas genom förlikning. Medling ska användas.

  Parterna godkänner Oslo tingsrätt som rätt forum. Kontaktinformationen nedan anger korrekt svarande part.

  
  KUNDSERVICE OCH KONTAKT
  För frågor om tjänsten, kontakta kundservice via chatt eller e-post på hei@voffii.no.

  Appn AS kommer att försöka besvara alla förfrågningar inom rimlig tid.

  Adress:
  VOFFii
  c/o Appn AS
  Elisabeth Østby
  Tlf. 40845994
  Furusethgata 5
  2050 Jessheim
  E-post: hei@voffii.no